Versie: 02-01-2026

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Keukenwrap.nl: de gebruiker van deze algemene voorwaarden.

  • Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Keukenwrap.

  • Consument: een klant die handelt als natuurlijk persoon voor privégebruik.

  • Zakelijke klant: klant die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

  • Producten: alle goederen en diensten die Keukenwrap aanbiedt, waaronder (maar niet beperkt tot) wrapfolies, accessoires, op maat gemaakte producten, digitale content en montage-/installatieservices.

  • Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Keukenwrap en klant.

  • Website: keukenwrap.nl en alle bijbehorende subdomeinen.

2. Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Keukenwrap.

  2. Afwijkingen gelden alleen indien schriftelijk (ook per e-mail) door Keukenwrap bevestigd.

  3. Algemene (inkoop)voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

  4. Indien een bepaling nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht; de betreffende bepaling wordt vervangen door een bepaling die het doel zoveel mogelijk benadert.

3. Aanbod en totstandkoming overeenkomst

  1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

  2. Een overeenkomst komt tot stand zodra Keukenwrap de bestelling heeft bevestigd of zodra Keukenwrap met uitvoering start.

  3. Keukenwrap mag bestellingen weigeren of aanvullende voorwaarden stellen, zonder opgave van reden.

  4. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod (bijv. prijsfouten) binden Keukenwrap niet.

4. Prijzen en betaling

  1. Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw (tenzij anders aangegeven).

  2. Verzend-, administratie- of servicekosten worden apart vermeld vóór afronding van de bestelling.

  3. Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden.

  4. Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is Keukenwrap gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

  5. Keukenwrap mag bij twijfel over kredietwaardigheid vooruitbetaling verlangen of levering opschorten.

5. Levering

  1. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

  2. Levertijden zijn indicatief. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij sprake is van consument en de vertraging onredelijk is.

  3. Het risico van beschadiging/vermissing gaat over op de klant vanaf het moment van bezorging.

  4. Als een pakket niet kan worden afgeleverd door foutieve adresgegevens of afwezigheid van de klant, kunnen (her)verzendkosten en/of retourkosten worden doorberekend.

6. Eigendomsvoorbehoud

  1. Alle geleverde producten blijven eigendom van Keukenwrap totdat volledige betaling is ontvangen.

  2. De klant mag producten vóór volledige betaling niet doorverkopen of verpanden.

7. Installatie, montage & instructies

  1. Indien Keukenwrap montage/advies levert, is de klant verplicht correcte informatie te verstrekken over ondergrond, afmetingen, vocht, hittebronnen en gebruiksomstandigheden.

  2. Keukenwrap is niet aansprakelijk voor schade of gebreken ontstaan door:

    • onjuiste montage (zelf of door derden);

    • ongeschikte ondergrond;

    • onjuist onderhoud;

    • blootstelling aan overmatige hitte/vocht/chemische middelen;

    • verkeerd gebruik of slijtage.

  3. De klant is verantwoordelijk voor het controleren van geschiktheid van producten voor het beoogde gebruik.

8. Herroepingsrecht (alleen consumenten)

8.1 Termijn

  1. De consument heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden binnen 14 dagen na ontvangst van het product.

  2. Na herroeping heeft de consument nog 14 dagen om het product retour te sturen.

8.2 Voorwaarden retour

  1. Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en – indien redelijkerwijs mogelijk – in originele verpakking retour.

  2. Gebruik bovenop het noodzakelijke om te beoordelen (zoals in een winkel) kan leiden tot waardevermindering die Keukenwrap mag verrekenen.

  3. Retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.

8.3 Uitzonderingen (geen herroepingsrecht)

Herroeping is uitgesloten voor:

  • Op maat gemaakte producten en gepersonaliseerde folies/prints, op bestelling gesneden of geproduceerd.

  • Producten die vanwege hun aard niet kunnen worden teruggezonden (bijv. gedeeltelijk gebruikte folies).

  • Hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken (indien van toepassing).

  • Digitale inhoud die direct geleverd wordt en waarbij de consument vooraf instemt met directe levering en afstand doet van herroepingsrecht.

8.4 Terugbetaling

  1. Keukenwrap betaalt binnen 14 dagen terug na herroeping, maar mag wachten tot retourontvangst of bewijs van retour.

  2. Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode.

9. Garantie & klachten

  1. Keukenwrap staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst en wettelijke eisen.

  2. Bij consumenten geldt de wettelijke garantie: een product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten.

  3. Zakelijke klanten hebben uitsluitend recht op garantie indien schriftelijk overeengekomen.

  4. De klant moet klachten binnen 7 dagen na ontdekking melden (consument: binnen redelijke termijn).

  5. Klachten kunnen worden gemeld via [vul in e-mail].

  6. Keukenwrap mag eerst repareren, vervangen of (gedeeltelijk) crediteren.

  7. Kleine kleurafwijkingen, structuurverschillen of printtoleranties vallen binnen normale productvariatie en geven geen recht op vervanging.

10. Aansprakelijkheid (sterk in jouw voordeel)

  1. Keukenwrap is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, winstderving, gemiste besparingen, reputatieschade, dataverlies of bedrijfsstagnatie.

  2. Keukenwrap is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Keukenwrap.

  3. Indien Keukenwrap toch aansprakelijk is, is aansprakelijkheid beperkt tot:

    • het bedrag van de betreffende bestelling, of

    • het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd (indien dat hoger is).

  4. Keukenwrap is niet aansprakelijk voor schade door:

    • montage door klant/derden;

    • onjuiste toepassing;

    • onvoldoende onderhoud;

    • verkeerd advies door derden;

    • onjuiste meetgegevens of informatie van de klant;

    • ongeschikte ondergrond, vocht/hitte, chemicaliën of agressieve schoonmaakmiddelen.

11. Overmacht

  1. Keukenwrap is niet gehouden tot nakoming indien sprake is van overmacht, waaronder: storingen, ziekte, brand, transportproblemen, pandemie, overheidsmaatregelen, stakingen, toeleveringsproblemen of internet-/betaalstoringen.

  2. In geval van overmacht mag Keukenwrap de overeenkomst opschorten of ontbinden zonder schadevergoeding.

12. Intellectueel eigendom

  1. Alle afbeeldingen, teksten, ontwerpen, productfoto’s, handleidingen en merkuitingen op de website zijn eigendom van Keukenwrap of licentiehouders.

  2. Gebruik zonder schriftelijke toestemming is verboden.

13. Gebruik van de website

  1. Keukenwrap mag de website wijzigen, (tijdelijk) offline halen of functies aanpassen zonder aansprakelijkheid.

  2. Keukenwrap is niet verantwoordelijk voor fouten in content of technische storingen.

14. Reviews en gebruikerscontent

  1. Door het plaatsen van reviews/foto’s geeft de klant Keukenwrap toestemming om deze te gebruiken voor marketing, tenzij schriftelijk anders verzocht.

  2. Onrechtmatige content mag door Keukenwrap worden verwijderd.

15. Zakelijke klanten (extra bepalingen)

  1. Voor zakelijke klanten geldt geen herroepingsrecht.

  2. Klachten of gebreken moeten binnen 7 dagen na levering schriftelijk worden gemeld, anders vervallen rechten.

  3. Keukenwrap mag prijzen wijzigen bij langdurige opdrachten of bij kostenstijgingen van leveranciers.

16. Privacy

Keukenwrap verwerkt persoonsgegevens conform haar Privacybeleid. Door gebruik te maken van de website en/of een bestelling te plaatsen, gaat de klant daarmee akkoord.

17. Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Keukenwrap gevestigd is, tenzij dwingend recht anders bepaalt (consument).

Call Now Button